Estágio em infraestrutura e suporte - suporte técnico

As Atividades incluem :

Assistirá e acompanhará as atividades da área de suporte técnico, tais como: configuração, instalação e manutenção (corretiva e preventiva) de computadores e equipamentos, rede e internet, manutenção nos servidores de rede ou de aplicativos em geral, via software, abrindo servidores, fazendo melhorias em arquivos, instalação e configuração de aplicativos em geral, suporte aos usuários na utilização de equipamentos, sistema operacional, e-mail, Windows, word, Excel, e outros aplicativos, suporte e atendimento às demandas feitas por clientes, controle de ordens de serviços, contato e relacionamento com parceiros e fornecedores, identificação de melhorias em sistemas, execução de testes finais de funcionalidade em equipamentos já reparados e aperfeiçoamento das aplicações de hardware e periféricos pesquisa de tecnologias, relatórios gerenciais periódicos, atendimento de primeiro nível a clientes para suporte