Estágio em Suporte de TI | Infraestrutura

Sobre a empresa contratante:

Empresa multinacional de tecnologia, referência no desenvolvimento de soluções para gestão empresarial e transformação digital, com forte presença no mercado brasileiro e atuação em diversos países.

Oferece um amplo portfólio de sistemas e plataformas voltados para gestão, incluindo soluções de ERP, serviços financeiros, recursos humanos e outras ferramentas tecnológicas para empresas de diferentes segmentos.

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte de TI para integrar nosso time de Infraestrutura, apoiando o atendimento aos usuários e as rotinas de suporte e manutenção do ambiente de TI.

Buscamos uma pessoa que goste de tecnologia, tenha facilidade para aprender e interesse em desenvolver seus conhecimentos na área de Infraestrutura.

Responsabilidades:

• Apoiar no atendimento e controle de chamados de suporte técnico, presencial e remoto;
• Prestar suporte aos usuários em ambiente Windows, Office 365 e aplicações corporativas;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos;
• Apoiar as rotinas de redes, servidores e infraestrutura de TI;
• Auxiliar no controle de equipamentos, inventário e documentação;
• Apoiar na identificação e resolução de problemas técnicos;
• Orientar usuários quanto ao uso de equipamentos e ferramentas corporativas.

Requisitos:

• Conhecimentos básicos em Windows e Pacote Office/Office 365;
• Noções de hardware e manutenção de computadores;
• Noções básicas de redes e Wi-Fi;
• Interesse em desenvolver conhecimentos em infraestrutura e suporte de TI.

Diferenciais:

• Noções de Windows Server, Exchange ou Linux;
• Conhecimentos básicos em redes e Firewall;
• Noções de computação em nuvem (AWS, Azure ou Oracle Cloud);
• Cursos ou certificações em Infraestrutura e Suporte de TI.